Vocol.ai 的全方位指南

身為一個 AI 語音協作平台，Vocol.ai 擁有優異的功能。之前，我們曾用整篇文章深入瞭解其中每一項功能，包含轉錄、翻譯、標註、評論、下載txt/srt檔、待辦事項等。

但如果專注在單一特點，很難看出 Vocol.ai 的全面性。在本文中，我們將放大討論範圍，列舉所有功能。此篇全面性的 Vocol.ai 指南非常適合想了解此平台如何解決問題的潛在使用者，以及希望最大化其優勢的既有用戶。

轉錄是 Vocol.ai 的核心功能。不像其他轉錄軟體，Vocol.ai 針對現代工作環境進行了優化。例如：其中的降噪功能，即使有辦公室、開放空間或咖啡廳等的噪音，都能夠準確地轉錄會議內容。然而，也建議企業透過良好的使用方法盡量提高轉錄準確性。

Vocol.ai 還能正確辨識對話中的每個發言者。這對企業來說很重要，可以問責（誰為此任務負責），及歸因（誰提出了絕妙的行銷點子）。

Vocol.ai 可以進行中日、中英轉錄，適合多元文化的企業。Vocol.ai 也非常適合定期進行遠端會議，或需要紀錄實體會議的企業。舉例而言，客服中心會希望使用 Vocol.ai 進行轉錄，獲得回饋分析，以訓練客服人員進行更好的促銷和交叉銷售。

儘管企業界日益全球化，當地團隊可能仍使用方言交流。當來自其他語言市場的團隊需要理解某次會議內容時，使用方言可能會帶來問題。

Vocol.ai 的翻譯功能可以應對這樣的挑戰。Vocol.ai 可以將內文翻譯成二十五種以上主流語言，了解另一個語言團隊的會議內容不再是問題。

Vocol.ai 的翻譯功能適合各種企業，例如向其他國家提供境外服務的企業、在其他國家設有地區辦事處或分公司的企業。

舉例而言，一家位於新加坡的科技公司可以利用 Vocol.ai 翻譯許多如泰國、越南或印尼等非英語系國家的會議內容，消除語言障礙，讓跨國合作更流暢。

不能活用逐字稿是科技軟體的缺陷。員工之所以不回頭審視逐字稿，是因為無法基於逐字稿進行協作。當然，他們能夠在另外的文件或電子郵件記錄自己對逐字稿的想法，但在高度互動、來往複雜的文件中就很難執行（想像一下，每一句話都要手動對照參考時間戳記，想到後就會直接放棄）。

Vocol.ai 提供了更優雅的解方：使用者可以直接在逐字稿或相關摘要下留下評論。這看似是一個簡單的功能，卻大大提升使用品質。現在，甚至可以直接追蹤逐字稿中有疑問或留過評論的部分。

Vocol.ai 的評論功能使其成為像是科技業、廣告業、金融業或房地產等高協作產業的理想選擇。例如，創意總監可能想強調客戶提供的部分創意內容，如此一來文案寫手和美工人員就可以持續追蹤到最後的細節。

評論是協作的第一步，這適用於向多人詢問開放式問題的情境。當員工要向特定人員對話，他們應轉而使用「標註」功能。使用標註功能，可以通知特定的同事，並伴隨一封相應的電子郵件通知。

標註功能可以確保正確的人員處理正確的項目。例如，當某員工有問題要問對另一個員工時；當需要主管的回饋或批准時，或需要特定人員額外的說明時。對於尚未加入 Vocol.ai 的協作者，推薦他們註冊後還可獲得額外的 300 分鐘。

對任何企業來說，標註是很有用的功能，尤其是金融業或醫療業等資料內容相當重要的產業。例如，護理師可能想標註醫生，以確認患者減肥計劃的詳細說明，避免誤解或遺漏。

有很多轉錄軟體只像是「圍牆花園(walled gardens)」一樣，是個封閉系統，限制使用者進行其他應用。使用這種軟體轉錄會議時，會要求使用者僅能在其軟體中查看逐字稿。

這種要求讓協作變得困難。有些員工可能需要間斷性或離線存取逐字稿，有些可能需要在移動間存取，卻無法登入軟體。這些阻礙都是不必要的，應該讓員工隨時隨地都可以存取逐字稿。

Vocol.ai 允許使用者以 txt/srt 格式下載逐字稿與翻譯，這可以大大節省很多時間。你可以在離線時（例如旅途中、飛機上，或等待他人的會議中）回顧重要會議。這對於經常移動或有離線存取需求的行業（如顧問、零售業、物流）會更有幫助。

簡言之，Vocol.ai 是為了更好地服務使用者，而不是適得其反。

會議的常見問題是，討論內容之後沒有落實執行。一些企業會有專人進行會議記錄，但會議記錄耗費大量資源，企業無法在大大小小的會議都派專人進行會議記錄，而且，同時還是沒有解決缺乏執行力的問題。

Vocol.ai 透過「待辦事項」來解決這個問題。待辦事項會透過 AI 人工智慧根據實際發言內容，也就是逐字稿內容而自動生成，使用者可以編輯 AI 自動生成的項目，或直接手動新增，完成後還可以標記完成，更新事項狀態。

對一些企業而言，會議是複雜任務和工作流程間的起點，「待辦事項」在其中就能成為理想的協助工具。例如，零售業再推出新的促銷活動時，就可以利用 Vocol.ai 的待辦事項，指派特定的任務給行銷和銷售人員。使用待辦事項，可以確保任務不會出現掉球。

待辦事項是 Vocol.ai 之所以成為語音協作平台的關鍵功能之一。透過待辦事項，企業可以提高計畫的執行力。

對於正在使用 Vocol.ai的企業，恭喜您！透過了解 Vocol.i 強大的功能，您的團隊在提高工作環境生產力的路上順暢無阻。您可以鼓勵團隊成員完成行動裝置簡訊認證，可每月獲得額外的 60 點 V-points（Vocol.ai 的使用單位），進而在平台上使用更多功能。

Vocol.ai 意識到轉錄只是第一步，重要的是員工如何透過逐字稿增強協作效率。Vocol.ai 的各種功能，從翻譯、標註到評論、待辦事項都是為了實現這個目標：讓團隊合作更輕鬆簡單。

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