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1.引言
親愛的用戶，Vocol.ai（以下簡稱「Vocol.ai」或「我們」）絕對尊重並保護您個人的隱私權。未經法律規定或您的許可，我們不會任意向無關之第三人揭露您的帳號或您的個人隱私資訊。
《Vocol.ai隱私權政策》適用於由Vocol.ai提供的所有產品及服務（以下統稱為服務）及網站，其目的在於幫助您瞭解Vocol.ai如何蒐集、處理及保護您所提供的個人資料，請您務必詳細閱讀以下資訊：
2.Vocol.ai會蒐集的資訊？
當您註冊成為Vocol.ai用戶時，Vocol.ai會要求您輸入電子信箱與密碼。當您使用或同意接受Vocol.ai服務時，您可以將任何聲音、文字、圖片、或其他資料（統稱「內容」）輸入、上傳、儲存到Vocol.ai。我們可能會蒐集並接收以下資料：
為了建立帳戶並處理付款，我們可能會在您同意後蒐集並接收您的個人資訊：
(1). 用來辨識您個人身分的資料，例如：姓名、住址、電子郵件、行動電話、電子簽章、憑證序號、提供網路身分認證或申辦查詢服務之記錄及其他任何可辨識資料本人者。必要時，您可能也必須提供其他類型的資訊，例如個人照片、簡介、國籍以及社群使用者名稱。
(2).用來辨識您財務正確性之資料，例如：金融機構帳戶之號碼與姓名、信用卡或簽帳卡之號碼、帳單地址及其他付款資訊、保險單號碼、個人之其他號碼或帳戶等。
(3). 有些裝置支援透過第三方付款和交易。如果您啟用此功能，就必須提供特定資訊以進行身分識別和驗證，例如您的姓名、信用卡、簽帳卡或其他卡片號碼、卡片到期日以及 CVV 代碼。此資訊會在加密後傳送到您的卡片網路，並在送達後立即傳回一組金鑰到您的裝置。為了方便起見，我們會儲存您卡片號碼的末四碼，以及您卡片的發行單位名稱和聯絡資訊。您可以透過帳號設定將該金鑰從帳號中移除。
(4). 供政府得以辨識個人的資料，例如：身分證統一編號、統一證號、稅籍編號、保險憑證號碼、車牌號碼等。
我們會蒐集並記錄您使用Vocol.ai服務所產生的使用數據，例如登入及使用時間、IP地址、交易資訊、存取紀錄、通話數據、休閒活動及興趣等資料，以及與其他人如何共同使用Vocol.ai的網際網路或其他電子網路資訊，例如建立或共享記事的動作等。使用數據可能透過cookie或類似技術蒐集。另外，也包含您使用Vocol.ai服務時的服務設定及選項資訊與紀錄（包括日期與時間），例如：
(1). 裝置 ID、帳戶設定、語言。
(2). 作業系統、Vocol.ai應用程式版本。
(3). 搜尋及查詢紀錄、URL資訊。
(4). 線上識別碼、Internet 網路活動、cookie和類似追踪技術，包括我們的服務器自動記錄的數據，例如您的 Web 請求、IP地址、瀏覽器類型和設置、引用/退出頁面和URL、點擊次數、日期和時間戳資訊、語言偏好和其他相類資訊。
(5). 您與Vocol.ai，以及您與其他Vocol.ai使用者互動的影片、影音記錄，以及這些影像錄音檔的文字紀錄（如果您使用影像傳送）。如果您參與銷售訪談或用戶研究並且選擇不退出通話錄音，也將包括與通話錄音相關的生物特徵資訊的蒐集。
(6). 您與第三方服務、裝置、應用程式之使用情形。
(7). 您發布至任何Vocol.ai服務項目的內容，例如影像、音訊、文字、標題、說明、通訊，以及其他類型的內容。
(8). 您在我們網站上（如：https://www.vocol.ai/）活動的相關資訊，例如您點擊的位置、您訪問頁面的時間長、您的滑鼠游標停留位置和其他數據，以幫助我們更好地了解您的體驗，並為您提供最好的用戶體驗。
(9). 當您訪問我們的網站或使用我們的應用程式時所自動處理的資訊。
(10). 您通過行動裝置使用Vocol.ai時的裝置資訊和活動，例如您使用的裝置類型、裝置 ID、操作系統版本和行動網路訊息，其中可能包括您的手機號碼。
若您同意分享，我們會蒐集您連上Vocol.ai服務的IP位置，以及您行動裝置的位置資訊。我們也會從您的裝置蒐集部分資料，例如國家、地區、您的大致 （非精確）位置。部分情況下，我們可能會使用第三方地圖應用程式 （例如 Google 地圖）來協助您驗證地址。
在您同意裝置授權請求或通知後，我們會蒐集您連接到Vocol.ai服務的裝置數量及類型，以及該等裝置上的作業系統（例如iOS、Android、Windows等）。舉例來說，當您安裝、變更、或使用Vocol.ai應用程式時，我們會蒐集個人資訊（例如IMEI、SIM號碼或其他識別符），用以讓我們的服務順利運作。
有時Vocol.ai從第三方（其他個人、行銷服務、第三方串聯）接收您的資訊，其中可能包括姓名、電子信箱和聯繫資訊，及其他個人或Vocol.ai用戶向我們提供的有關您的資訊。
如果您選擇將本服務的帳號與其他服務的帳號連結，我們可能會自該服務收到資訊。例如，如果您連結到Facebook或Google，我們可能會收到您的姓名、大頭貼照、年齡範圍、語言、電子郵件地址和朋友名單等資訊。您也可以選擇授予我們權限，讓我們透過其他服務存取您的活動資料。您可以停止與我們分享其他服務的資訊，方法是移除我們對其他服務的存取權限。
3.如何使用資訊
我們致力於保障您的資訊隱私。基於以下幾種目的，我們會利用所蒐集和接收的資料：
為了維護、提供和改進我們的產品和服務，Vocol.ai將使用您的資訊來營運我們的產品和服務、與您溝通、在您更改Vocol.ai計劃時處理交易、安全和防止詐欺以及遵守法律。
排除故障並防範安全性威脅、濫用、和違法活動，例如：
(1). 預防Vocol.ai的系統和產品受詐欺或未經授權的活動。
(2). 識別、修復錯誤和故障排除。
(3). 遵守當地國家及全球法律法規。
(4). 遵守政府、法院命令或有效法律、傳票或其他合法程序。
(5). 調查涉嫌違反我們的用戶服務條款。
我們可能利用您使用Vocol.ai的資訊（包含第三方串接訊息）所提供的電話、電子郵件、地址、姓名等資料向您提供以下您可能需要的資訊：
(1). 重要通知及更新、產品更改。
(2). 必要的通知，例如安全和詐欺警報。
(3). 宣傳或推銷Vocol.ai服務。您可以隨時取消訂閱促銷資訊。
(4). 介紹Vocol.ai平台的功能或Vocol.ai可用的功能。
(5). 提供研討會、公開演講、研究結果的資料。
(6). Vocol.ai對您所指示事項的回應，並獲得您的反饋。
(7). 跨裝置管理您的帳號。
(8). 如果您在不同瀏覽器或裝置上（例如智慧型手機或平板電腦）使用相同的Vocol.ai帳號，我們可能需要在瀏覽器或裝置上進行裝置確認，以保存您跨裝置的使用偏好，並分析我們產品的使用情況和服務。
(9). 為您提供使用情況報告，並幫助識別和解決您帳戶的任何問題並回答您的問題。
(10). 調查、研究和問卷調查您的意見。
(11). 在不違反當地法規的情況下，我們可能會將您使用產品的資料與我們從其他來源所取得的資料進行整合並依據上述的方式使用。
(12). 我們可能將您的資料去識別化後，進行彙整分析用於任何目的，包括但不限於研究、商業行銷、與第三方廣告商、合作夥伴、贊助商、活動發起人和/或其他第三方共享此類數據。
4.分享方式
Vocol.ai不會出售或出租您的資訊，並在以下條件下運作我們的業務：
(1).您同意或指示我們分享
您可以在隱私偏好設定及其他工具中，針對特定資訊（例如您的個人圖像、發佈過的訊息、使用情形的統計資料等）設定隱私權限，以決定其他服務使用可以看到的資訊範圍及內容。您也可以透過授權第三方應用程式存取您的帳號、參加會議討論、授權其他人存取資訊等方式，指示我們分享您的資訊，他們對您資訊的使用方式將依照其隱私權政策和條款來管理。您可以使用帳戶設定中的取消同意與第三方應用程式選項來進行隱私權控制。
(2).公開討論
在公開討論會、公共論壇或其他可以上傳並與其他用戶公開分享評論或反饋的區域內，您提交的任何資訊都不是機密資訊，此類資訊可以被其他用戶閱讀、蒐集、使用，並且可以用於向您發送未經請求的消息。這些資訊也可能被公眾透過第三方搜索引擎查詢、閱讀。
Vocol.ai可以將其用於任何目的（包括但不限於銷售、行銷、經營、調查、分析、營運等目的）。
(3).提供外部廠商處理，包含服務提供商、關係企業和其他協力廠商。
我們會將資訊傳輸到我們的關係企業、附屬機構、服務供應商和其他為我們處理資訊的合作夥伴，這些合作夥伴在世界各地為我們提供服務，包括但不限於客戶支援、資訊技術、行銷、銷售、付款、營運、提供內容和功能、廣告、分析、研究、數據存取、安全、詐欺預防和其他服務。
請注意，我們可能會將您訪問Vocol.ai網站、使用Vocol.ai服務所產生的訊息資料（例如使用次數、搜尋關鍵字、電子郵件等）去識別化，並將此資訊「匹配」到cookie（或移動廣告標識符）和其他專有ID，您可能因此看到更多與Vocol.ai有關的廣告訊息。
(4).對使用第三方應用程式及服務
Vocol.ai得允許您存取或取得獨立的第三人之產品、服務、網站、連結、內容、資料、技術、整合、或應用程式 (以下稱「第三方應用程式及服務」)。
我們的多項服務亦可協助您尋找第三方應用程式及服務、對其提出要求或進行互動，或允許分享您之內容或資料，且您了解一旦使用我們的服務，即表示您指示該等服務為您提供第三方應用程式及服務。第三方應用程式及服務亦得讓您將您的內容或資料，儲存在第三方應用程式及服務之發行者、供應商或業者處。第三方應用程式及服務可能會在您安裝或使用第三方應用程式或服務前，出示隱私權原則予您或要求您接受他們的條款。您應於取得、使用、要求或連結您的Vocol.ai 帳戶至任何第三方應用程式及服務前，審閱該第三人的條款與隱私權原則。任何第三方條款皆不得修改本條款。Vocol.ai並未授與您任何智慧財產權，做為第三方應用程式及服務之一部份。您同意承擔自身使用第三方應用程式及服務所生之一切風險與責任，對於由任何第三方應用程式及服務所提供之資訊或服務，Vocol.ai將不對您或其他人擔負任何責任。
(5).我們可能出於以下法律原因，保留或揭露您的相關資訊。
A. 遵循裝置所在地當地有效法律、法律程序或政府要求。
B. 為維護Vocol.ai或其使用者的法律權利。
C. 為了預防或調查非法活動、詐欺、濫用、違反條款的行為。
D. 為了防止其他對本服務的安全或任何人的人身安全所造成的威脅。
E. 在收到要求披露您資料的通知時（例如搜索票、法院命令或傳票等），除非法律、法院或政府禁止，否則我們會向您通知要求披露您資訊的法律程序，但是如果發生與人員死亡或嚴重人身傷害之危險的相關緊急事件時，不在此限。
5.您的權利
我們將依據相關法規，您對於您的個人資料可主張以下權利：
(1). 拒絕提供個人資料之權利；查閱您個人資料之權利；
(2). 更正不正確個人資料之權利；要求刪除之權利；
(3). 限制處理您個人資料之權利；反對處理您個人資料之權利；
(4). 要求移轉您個人資料至其他控管人之權利；
(5). 撤回同意之權利；以及向資訊保護主管機關申訴之權利。
在某些情形下，您需要提供身分文件以行使上述之權利。
在符合法律規定的前提下，您可主張以下權利:
(1). 對於我們或代我們處理您個人資料之第三人，就您的特殊情形提出異議之權利；以及
(2). 對於我們或代我們以直接行銷為目的而處理您個人資料之第三人，提出異議之權利。
6.資料保存原則
(1). 我們可能將我們所蒐集到關於您的資訊，從您的國家或司法管轄區跨境傳輸到世界其他國家或司法管轄區的第三方處理者。
(2). Vocol.ai根據適用的當地法律（包括標準合約條款）的要求，對在中華民國領域內所蒐集的個人數據於跨境傳輸時使用適當的技術和營運保障措施。
(3). 除非法律要求或允許更長、更短的保留期限，我們會在本隱私聲明中的目的範圍內保留您的資訊。Vocol.ai會盡最大的努力保護您的資訊免於受到非法破壞、更改、未經授權被披露或遺失，也會不斷更新和改進我們的保護措施。
(4).我們會不定期檢討本《隱私權政策》，任何對本《隱私權政策》的更新或修訂都會登載在Vocol.ai網站後即時生效。
如果您有其他任何關於本《隱私權政策》的問題或疑慮，歡迎隨時透過此網站與本公司聯絡或 E-Mail 至服務信箱：support@vocol.ai
我們相當重視每一位客人的意見！留下您的訊息，Vocol 團隊將盡快回覆。
