Vocol.aiがどのように医療ワークフローを改善するか

医療におけるイノベーションというと、医薬品や医療器具の改良など、患者を対象とした治療ばかりが注目されます。医師や看護師、その他の医療従事者が、コミュニケーションや共同作業、記録の取り方などを改善できないかと考える人は稀でしょう。

医療従事者は、病歴や入院記録から症例検討や医師のレビューに至るまで、さまざまな文書を入手し、追跡し、管理しなければなりません。この文書作成には膨大な労力が費やされ、ある試算では、医師の仕事時間の35％にものぼるといいます。そのため、医師や看護師は、最も重要なこと、つまり患者に一流の治療を提供することから遠ざかってしまいます。

他の知識労働者と同様に、医療従事者もこの管理業務のやり方を改革する必要があります。Vocol.aiは、医師や看護師のあらゆるワークフローを支援するAI音声コラボレーション・プラットフォームとして注目を集めています。

患者診察時の集中力向上

医師、心理学者、その他の臨床医が診察のために顔を合わせるとき、患者の診察に全面的に集中しなければいけないところ、診察内容の詳細を、書き留めることに意識をとられてしまいがちです。スマートフォンは魅力的な代替手段かもしれませんが、メモを取るために使用すると、関係のない着信音や通知で医師の気が散ってしまう可能性があります。

診察と記録を医師に求めることで本来の業務への集中力を削ぐことになってしまいます。法廷で弁護士が自分で記録を書き留めず、速記者がいるのと同じように医療従事者にも同じような優遇を認めるべきではないでしょうか？

Vocol.aiは医療従事者に弁護士にとっての速記者のような役割を提供します。会話から自動的に議事録を生成し、後から見返すことができるため、よりスムーズに診察出来るようになります。クリップボードにかじりつきながら患者に向かって矢継ぎ早に質問する必要はなくなり、患者一人一人に向き合い、正しく診察し、治療方針を提案できるようになるでしょう。

必要な診察後のワークフローの強化

診察内容を記録するだけなら、理論的にはどんな録音・録画ソフトでも使うことができます。しかし、重要な情報を見つけるために、全てに目を通さなければいけないため膨大な時間がかかってしまいます。

Vocol.aiが優れているのは、単なるテープ起こしや録音ソフトではなく、AI音声コラボレーション・プラットフォームである点です。ここでのキーワードは”人工知能”です。Vocol.aiに内蔵されたAIは、テープ起こし全体の要約を自動生成し、さらに文書全体の特定のハイライトを生成します。

これら2つの機能は、医療従事者に大きな価値を提供します。要約は、管理スタッフが文書を最も適切で、また最も安全な場所にファイリングし、索引を付けるのに役立ちます（医療機関はHIPAAなどの地域のプライバシー規制を遵守しなければならない）。ファイルの要約を読むことですぐに記憶を呼び覚ますことができ、次回の診察に備えることができます。

また、ハイライトを確認することで、受診からその後の経過をより正確に判断したり、症例分析の基礎として内容を参照したりすることができます。高レベルの情報に目を通す機能により、関連する医療文書や成果報告書をよりよく要約し、作成するのに役立ちます。

知識を深めることで、患者の健康状態を改善

患者は往々にして自分自身の健康を妨げてしまう場合があります。深刻な状態に直面し、医療的な助けが必要だとわかっていても、医師の指示に従わないことがよくあります。処方された薬を不規則に飲んだり、まったく飲まない人もいます。このような服薬不遵守は、治療の失敗の50％を占め、米国だけでも12万5千人の死亡につながっています。

また、禁煙、減量、食生活の改善、運動量の増加、睡眠の改善など、推奨される生活習慣の改善を行えない人もいます。患者は悪い習慣の現状をなかなか簡単に変える事ができないのです。

Vocol.aiはコンプライアンスにも役立ちます。診察の後、医師は患者のサポートシステムに要約を共有することができます。

最も重要な情報である処方箋には食事、運動、そしてもちろん薬に関する詳細が含まれます。要約（ハイライトによる補足付き）機能を使いこなすことで患者の治療に大きな違いをもたらすでしょう。

患者のサポートシステムが病気の本質と医師の推奨する解決策を素早く理解できれば、治療の実施に役立てることができます。例えば、医師が勧める食事療法や運動療法をより的確に理解することで、妻は肥満の夫の体型を改善する手助けをすることができます。同様に、高齢の親を持つ子どもは、必要な処置をとることができます。

Vocol.aiは医師達の知識向上にも役立ちます。医師、看護師、医療専門家や研究者は、特定の症例や 最善の方法について議論するために、頻繁に会議や学会、ワークショップ、セミナーに参加します。しかし残念なことに、その内容や 新しい情報は聞き流されるだけでなかなか記録されません。

Vocol.aiを使用することで、研修の定着率を飛躍的に向上させることができます。会議の記録（書き起こしだけでなく、ハイライトも含む）により、医療従事者は効率的に資料を確認し、最も必要な情報を得ることができます。また、患者へのサービス（例：同僚から提案されたYの症状について患者Xをチェックする）や専門的な能力開発（例：当該会議で推奨された新しい医療技術の認定プログラムに登録する）などのその後の対応をさらに改善するために行動項目を作成することもできます。Vocol.aiは会議やワークショップを通して、より良いコラボレーションと知識構築を達成します。

Vocol.aiでは、患者にとっても医療従事者にとっても、長期的なサポートとなる迅速な要約作成を行うことができます。

医療における希望

医療は世界で最も重要な産業のひとつであると同時に、最も批判の多い産業のひとつでもあります。多くの患者は医療費の高騰を嘆いていますが、これらの数字は無謀な貪欲さによるものではなく、医療システムの中であまりにも長い間見過ごされてきた非効率によるものだといえるでしょう。

こうした非効率が、医療費を押し上げています。患者により良いサービスを提供し、医療をより利用しやすくするために、組織はワークフローを検討しなければなりません。特に重要なのは、医師と患者の対話です。

Vocol.aiのようなAI音声コラボレーションプラットフォームは、あらゆる診察を自動的に書き起こし、要約を作成し、文書全体のハイラhttps://www.vocol.ai/イトを作成することができます。これらの機能は些細なことのように思えるかもしれませんが、医療従事者にとっては大きな違いとなります。患者により集中し、患者の経過を観察する方法を改善し、さらには治療のコンプライアンスを高めることで永続的な変化を促進することができます。つまり、Vocol.aiは医療に人と人とのつながりを取り戻す事ができるのです。

この記事が気に入りましたら、ぜひお友達や同僚にシェアしてください！ Facebook、LinkedIn、TwitterでVocolのニュースや最新情報をフォローしてみましょう。